Пн-Пт09:00 - 21:00Сб09:00 - 20:00Вс10:00 - 20:00
+7 (495) 942-77-90Поликлиника
+7 (495) 942-93-13Косметология
веб-сайта https://studiosmile.ru
г. Москва Редакция от 01.09.2026
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО Студия «Смайл Элит» (далее — Администрация) и любым физическим лицом, использующим веб-сайт https://studiosmile.ru (далее — Пользователь, Сайт).
1.2. Начиная использовать Сайт, Пользователь подтверждает, что он ознакомился с условиями настоящего Соглашения.
1.3. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения Пользователь вправе прекратить использование Сайта.
1.4. Администрация вправе изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции на Сайте и не распространяются на договоры, заключенные до их опубликования. Внесение изменений не влечет уменьшения объема прав, предоставленных Пользователю законодательством Российской Федерации.
1.5. Текст настоящего Соглашения находится в открытом доступе в сети Интернет на Сайте.
2.1. В настоящем Соглашении используются следующие термины:
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к информации о медицинских услугах и деятельности клиники Студия Смайл (Smile Studio), размещенной на Сайте, а также к функциональным возможностям Сайта.
3.2. Сайт предоставляет Пользователю следующие возможности:
3.3. Сайт не является интернет-магазином. Медицинские услуги оказываются в помещении клиники по адресу 123592, г. Москва, Строгинский бульвар, д. 10, корп. 3, а в предусмотренных законодательством случаях — по месту нахождения пациента либо с применением телемедицинских технологий.
4.1. Договор на оказание платных медицинских услуг может быть заключен дистанционным способом — посредством Сайта — в порядке, установленном Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 659.
4.2. Договор считается заключенным со дня оформления Пользователем согласия (акцепта), в том числе путем совершения действий по выполнению условий договора, включая внесение частичной или полной оплаты.
4.3. Со дня получения акцепта условия договора остаются неизменными и не корректируются Администрацией без согласия Пользователя.
4.4. После заключения договора Пользователю предоставляется подтверждение, содержащее номер договора либо иной способ его идентификации. По требованию Пользователя Администрация направляет экземпляр договора (выписку из него), подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица.
4.5. Отказ от исполнения договора, заключенного дистанционным способом, может быть совершен тем же способом, которым договор был заключен.
4.6. Сведения об Администрации как исполнителе платных медицинских услуг, доводимые до Пользователя при дистанционном заключении договора, приведены в разделе 10 настоящего Соглашения.
6.1. Все права на Контент Сайта, включая тексты, изображения, фотографии, видео, логотипы, товарные знаки, дизайн и программный код, принадлежат Администрации и охраняются законодательством РФ об интеллектуальной собственности.
6.2. Пользователь не имеет права копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, изменять, переводить, передавать третьим лицам или иным образом использовать Контент Сайта без предварительного письменного согласия Администрации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
6.3. Товарные знаки, фирменное наименование и коммерческое обозначение «Студия Смайл» и «Smile Studio» являются средствами индивидуализации Администрации и не могут быть использованы Пользователем без предварительного письменного согласия Администрации.
7.1. Сайт может содержать ссылки на иные интернет-ресурсы (сторонние сайты). Администрация не несет ответственности за содержание, доступность, безопасность и политику конфиденциальности таких сторонних ресурсов.
8.1. Информация, размещенная на Сайте, носит ознакомительный и справочный характер и не может рассматриваться как медицинская рекомендация или замена консультации врача. Для постановки диагноза и выбора методики лечения необходимо обратиться к специалистам клиники.
8.2. Администрация прилагает разумные усилия для обеспечения достоверности и актуальности информации, размещаемой на Сайте, однако не гарантирует полного отсутствия ошибок и неточностей. Информация о стоимости услуг и специальных предложениях, размещенная на Сайте, не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ); это не отменяет обязанности Администрации заключить договор с обратившимся лицом при наличии возможности оказать соответствующую услугу (ст. 426 ГК РФ).
8.3. Администрация не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный в результате использования или невозможности использования Сайта, включая ущерб, связанный с потерей данных, упущенной выгодой и перерывами в работе, если такой ущерб не вызван виновными действиями Администрации.
8.4. Администрация не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц, сбоями в работе оборудования и программного обеспечения, а также иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Администрации.
8.5. Формы обратной связи на Сайте, а также мессенджеры и социальные сети предназначены для общих информационных запросов и записи на прием и не являются каналом оказания медицинской помощи. Медицинские консультации проводятся на очном приеме либо с применением телемедицинских технологий в порядке, установленном приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации.
8.6. Положения настоящего раздела не ограничивают прав Пользователя, предусмотренных Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», и не освобождают Администрацию от ответственности за качество оказанных медицинских услуг.
9.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Соглашением, стороны стремятся разрешить путем переговоров.
9.2. Пользователь вправе направить Администрации претензию по адресу: 123592, г. Москва, Строгинский бульвар, д. 10, корп. 3, либо по электронной почте: doctor-smile@yandex.ru. Требования, связанные с предоставлением платных медицинских услуг, рассматриваются в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»; срок ответа на иные претензии составляет 10 рабочих дней. Направление претензии является правом, а не обязанностью Пользователя, и не является обязательным условием для обращения в суд.
9.3. Споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке. Иск может быть предъявлен по выбору Пользователя — по месту его жительства или пребывания, по месту нахождения Администрации либо по месту заключения или исполнения договора (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
| Наименование | Общество с ограниченной ответственностью Студия «Смайл Элит» |
| ОГРН | 1027739283010 |
| ИНН / КПП | 7715266594 / 771501001 |
| Адрес в пределах места нахождения | 127322, г. Москва, ул. Милашенкова, д. 12Б, стр. 1 |
| Адрес места осуществления медицинской деятельности | 123592, г. Москва, Строгинский бульвар, д. 10, корп. 3 |
| Телефоны | +7 (495) 942-77-90 (Клиника) | +7 (495) 942-93-13 (Косметология) |
| Режим работы | Пн–Пт 09:00–21:00, Сб 09:00–20:00, Вс 10:00–20:00 |
| Лицензия | № Л041-01137-77/00318907, дата предоставления — 07.02.2018, лицензирующий орган — Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения |
| Перечень услуг и стоимость | Цены |
| Порядок оказания услуг | Порядок оказания медицинской помощи |
| Способы оплаты | Наличный расчет, платежная карта, Система быстрых платежей, дистанционная оплата по ссылке, в том числе предварительная оплата |
| Адрес для направления обращений и претензий | 123592, г. Москва, Строгинский бульвар, д. 10, корп. 3 |
| E-mail для обращений | doctor-smile@yandex.ru |
| Генеральный директор | Белоусова Наталья Владимировна |
| Сайт | https://studiosmile.ru |
11.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Признание какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
11.3. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента начала использования Сайта и действует бессрочно.
11.4. Настоящее Соглашение является публичным документом, открытым для ознакомления любого заинтересованного лица.